Versnellen vanuit twee kanten

Als mensgerichte productiviteitsversneller kijkt het bedrijf verder dan beheer. Dat versnellen gebeurt vanuit twee kanten tegelijk. Aan de ene kant door te kijken naar hoe mensen werken, wat adoptie in de weg staat en hoe technologie aansluit op de dagelijkse praktijk. Aan de andere kant door slimme, datagedreven oplossingen die processen vereenvoudigen en medewerkers ontlasten. Daaronder ligt altijd een stabiele, veilige IT-omgeving die rust en vertrouwen geeft.

Die filosofie heeft een naam: Human Based Computing. Technologie heeft pas waarde als ze aansluit op hoe mensen werken, leren en veranderen. Productiviteit is in die visie geen KPI die je meet, maar een ervaring die medewerkers elke dag voelen.

Tijd terug voor wat telt

Hoe dat in de praktijk uitpakt, laat de samenwerking met Savant Zorg zien. Zorgmedewerkers verloren er dagelijks tijd met zoeken: een vraag over HR, een protocol of de werkplek lag verspreid over zeven à acht systemen. Samen met Savant ontwikkelde  Ictivity een digitale assistent die al die kennis bundelt en medewerkers meteen antwoord geeft. De opbrengst: zo’n 5.000 bespaarde uren, en vooral meer tijd voor de zorg zelf. Daar draait versnellen om. Geen techniek om de techniek, maar ruimte voor het werk dat ertoe doet.

Leren als manier van werken

Diezelfde overtuiging begint bij de eigen mensen. Wie technologie wil laten aansluiten op mensen, moet zelf blijven meegroeien. Leren is bij Ictivity dan ook geen extraatje naast het werk, maar de manier waarop gewerkt wordt. Technische certificeringen vormen de basis, maar minstens zo belangrijk is de ruimte om jezelf te verbreden: nieuwe vaardigheden opdoen, samenwerken, van elkaar leren en steeds dichter op de praktijk van de klant komen. Dat het bedrijf met Ictivity Training door Computable is uitgeroepen tot beste IT-opleider van Nederland, onderstreept die visie op ontwikkelen.

“Een productiviteitsversneller word je niet door alleen certificaten te behalen. Je wordt het door nieuwsgierig te blijven, verantwoordelijkheid te nemen en jezelf iedere dag uit te dagen om meer waarde toe te voegen voor klanten en collega’s. Dat is de cultuur waarmee we elkaar én onze klanten vooruithelpen,” zegt algemeen directeur Roeland Ravesteijn. Voor wie er werkt, betekent dat een rol die breder is dan techniek alleen. Je houdt niet alleen systemen draaiende, maar helpt organisaties slimmer samenwerken, sneller veranderen en meer uit technologie halen. Juist die combinatie van techniek, mens en ontwikkeling maakt het werk anders. En het biedt ruimte om sneller te groeien dan je vooraf denkt. Sam van den Biggelaar merkte dat al vroeg: “Ik sprak in mijn kennismakingsgesprek mijn doel voor over vijf jaar uit, namelijk projectleider worden. Niet wetende dat ik twee jaar later daar al zou staan.” En daar bleef het niet bij: inmiddels is hij manager operations van het connectivity team.

Herken je jezelf daarin, en wil je blijven leren terwijl je het doet? Kijk op werkenbijictivity.nl of loop een keer binnen.